Avis clients de Gramat

Evaluations clients Gramat

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été très mal reçu ,bureau inexistant ,document rempli sur capot de la voiture ,empreinte cb pris par téléphone sans justificatif, remise de la voiture a été compliquée car la personne ne travaillait pas ce jour là (jeudi) ,nous avons eu une amie après avoir insisté qui a fait le nécessaire sans encore aucun justificatif de l annulation de l empreinte cb

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par FRANCE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil aimable. Véhicule impeccable.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MANUEL R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Voiture neuve. Petit bémol car pas de GPS dessus. Personnel aimable et arrangeant. Prêt de véhicule par l'assurance suite à un sinistre... méthode pour dépôt caution à sécuriser plus.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par ADÈLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à ajouter

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par NADINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  professionalisme,rigueur,vehicule neuf

  Avis du 27/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par LAURENCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par SUSANA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon prestataire Bon accueil. Véhicule très correct. Je recommande.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par JEAN MICHEL C.

Avis affichés par ordre chronologique