Evaluations clients Strasbourg Meinau
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Très bon accueil bonne explication du fonctionnement de la camionnette contrôle minutieux de la camionnette. Tout était parfait .
Avis du , suite à une expérience du par STEVE W.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.
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Du professionnalisme à tous les niveaux, il n'y a jamais de problème, excellente prestation, bravo à vous
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY U.
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Excellente la personne qui s'est occupé de moi.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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Toujours efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.
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Service fiable et tarif pas cher, cependant le véhicule fourni n'était pas propre (pare brise avant) mais le reste a bien fonctionné
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Tout était impeccable, du sourire du personnel à la qualité du véhicule. Un véritable professionnalisme qui invite à revenir avec très grand plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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Réservation facile et rapide sur le net, et acceuille sympa
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.
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PAS DE SOUCIS RIEN A DIRE TRES SYMPA
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Très bons conseils accueil très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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La coque du rétroviseur gauche rafistoler avec du scotch un peu surpris pour le reste reste R. S.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Très pro merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Les personnels sont très agréable, les explications données concernant la conduite du véhicule étaient très claires, les contrôles et inspection faites sur le véhicule était transparent.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Coll
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO M.
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Je suis surpris de me voir devoir payer 10€ de nettoyage pour des salissures habituelles en lien avec un trajet de 1400km. En outre l'état des lieux final que j'ai signé indiqué un état extérieur "propre". Je souhaiterais donc être remboursé de ces frais injustes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL W.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Suite à votre avis, nous vous informons que par souci de satisfaction client, nous allons vous rembourser exceptionnellement les frais de nettoyage. Nous espérons que ce geste sera apprécié. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bon loueur de minibus. Service rapide, véhicule mis à disposition dans un bon état , conforme à la demande.
Avis du , suite à une expérience du par LYCEE JEAN MONNET B.
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Très bon accueil Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Todo estuvo bien en general
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Très satisfait de ma location dans cette agence : équipe professionnelle et à l'écoute, véhicule récent, propre et en excellent état. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN M.
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Merci au personnel de la Meinau à Strasbourg
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *
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Lors de la perception du véhicule, il y avait une forte odeur de cigarette à l'intérieur. L'agent qui m'a remis le véhicule m'a garanti que l'odeur partira en roulant. Je n'ai jamais fumé de ma vie, j'ai roulé avec les vitres ouvertes . Arrivée à mon lieu de travail , jai du me changer car lodeur était imprégnée dans mes vêtements. Je suis reparti à mon domicile en soirée, le lendemain je ne suis pas parvenu à contacter l'agence. L'odeur était tellement forte que j'ai eu des maux de tête. Ensuite il y a eu le week-end et les jours fériés. En ramenant le véhicule à l'agence j'ai demandé à votre agent de rentrer à l'intérieur et de me dire ce qui n'allait pas . Il a tout de suite pris l'odeur qui est toujours aussi forte. C'est une honte de remettre un véhicule dans cet état pour une agence qui se respecte. Je me suis promis de vous mettre des commentaires incendiaires sur les réseaux sociaux. J'ai repris un autres véhicule dans votre agence et je n'ai pas eu droit à une attention. Respecter vos clients même si c'est pour mondial assistance .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris en compte votre avis et nous sommes navrés pour ce désagrément qui ne représente pas nos standards. C'est pourquoi, en guise de geste commercial, nous vous offrons une remise de 15% valable un an sur votre prochaine location (hors Corse, trajet simple et Dom/Tom). Pour bénéficier de cette offre, il faudra nous contacter au 03 55 38 84 20 en indiquant ce numéro de ticket 36896. Nous espérons que ce geste vous agréera et espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Balais essuie glace usés 400 kms sur autoroute de nuit quand il pleut avec des balais inefficace pas très sécurisant. Phare avant gauche défaillant il manquait le moteur de réglage des phares par conséquent il éclairait très bas juste devant la voiture. A croire que personne 'e vérifie les voitures avant la location De plus voiture mise en main sans avoir été nettoyée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Envoyé par notre assureur très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Personnel disponible et gentil
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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L'accueil pourrait être perfectible
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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la réception sur tablette impeccable, sauf que pour checker les photos avant prise en main du véhicule c'est compliqué et long
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Comme d'habitude le service est très bon. J'ai apprécié l'appel téléphonique pour me dire que le véhicule était prêt en avance.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Bon accueil, rapidité du service
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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J'avais demandé un GPS lors de la commande et le véhicule n'était pas équipé avec cette option.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Véhicules disponibles, propres, personnel efficace et rapide...trop peut-être pour le chargé des véhicules, une conduite et des manoeuvres souples sont nécessaires pour ne pas abîmer les moteurs lorsqu'ils sont froids.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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pas de commentaire particulier si ce n'est un petit defaut d'equipement dans l'habitacle , une trappe capricieuse sous les pieds dont le couvercle est cassé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel très accueillant. Rapidité de prise en charge fu véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Vehicule conforme à ma réservation, véhicule propre, personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Super agence
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Malgré un premier contact de la part d'une personne pas très agréable de la part de la personne qui m'a trouvé l'agence, le niveau a été rattrapé par les personnels de l'agence de "Strasbourg Plaine des Bouchers" qui ont été au top.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Satisfaction pour l'accueil ainsi que pour l'état du véhicule. Impect pour faciliter le déménagement un 20 m3 avec haillon très pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL H.
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L'expérience du véhicule utilitaire électrique était très agréable. Cependant le tarif facturé pour l'énergie est prohibitif. Il est essentiel de mettre à disposition des clients un adaptateur pour secteur 220 volts à domicile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL W.
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2x que nous louons un véhicule et que la pression des pneus n'est pas bonne (un pneu dégonflé).
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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La Location à l'agence à Strasbourg Plaine de Boucher s'est très bien passée. Personnel accueillant, contrôle du véhicule rapide et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
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Excellente agence. Professionnels à la hauteur de nos attentes. N'hésitez à vous y rendre pour votre location de véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Excellente agence. Professionnels à la hauteur de nos attentes. N'hésitez à vous y rendre pour votre location de véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Tout était parfait, sauf l'odeur très désagréable de l'habitacle qui sentait le tabac froid. J'ai eu du mal à chaque montée dans le vehicule
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
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Tout s'est parfaitement déroulé, de la prise du véhicule à l'agence jusqu'au retour. Merci à l'équipe qui a été très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NAWEL L.
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Expérience impeccable pour un déménagement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Je recommande. Accueil sympathique aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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Bon accueil - disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ W. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Personnel accueillant, aimable et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLIA S.
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Bonjour madame monsieur, J'ai découvert un Personnel agréable sympathique disponible et professionnel. Merci beaucoup je suis très satisfait. Bonne continuation cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM A.
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Bon accueil, véhicule propres personnels compétent et très professionnel. Encore merci pour cette belle expérience chez RENT A CAR
Avis du , suite à une expérience du par ASSE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NOEL V.
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Équipe au top et toujours là à vous trouvez une solution même quand il n'y en a pas
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Très bonne expérience . Madame au comptoir était très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YASAR C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Équipe sympa et disponible
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Bon service client un peu juste sur l'entretien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Location facile prix attractif. Rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Simple, rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.
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Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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j'avais loué une camionnette en 2018 et j'ai failli me faire avoir par un agent. j'avais heureusement eu la bonne idée de prendre des photos. cette mauvaise expérience m'a fait aller chez la concurrence. heureusement cela semble aller mieux maintenant et la dernière location s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Sans commentaire TOP!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SOUAD M.
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Localisation de véhicule utilitaire très satisfaisante, très bon accueil, prix très attractif, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE H.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BOURHANE S.
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Mauvais accueil le jour de la prise en charge du véhicule. Agent pas du tout fait pour ce type de service.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.
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Je trouve toujours les vérifications de véhicules long, même si je comprends biens les raisons.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Super , au top ! Continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Location parfaite du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Net clair et précis . Service et accueil au top .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Véhicule et personnel top. Ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
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bon accueil, véhicule propre, bonne réception du retour de véhicule. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Très pro et l'accueil toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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L'agence de la Meinau est très à l'écoute de ses clients, réactive et de bon conseil. Nous sommes nous même dans le transport et avons enfin trouvé un partenaire fiable. Merci RENTACAR LA MEINAU !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très content. Très bons tarifs et personnel agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J. *
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Très bon accueil et très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Le réservoir n'étant pas plein, j'ai mis trop de diesel pour rendre le véhicule au niveau 3/4. Un réservoir plein au départ aurait plus adéquat me concernant. N'ayant pas beaucoup de Kim's à faire.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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TRÈS BON ACCUEIL. RAPIDE ET EFFICACE.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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La voiture était en bonne état pour un prix correct. Le voyage s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par INES G.
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Efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED AMINE B.
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Informations claires via le site Web, et contact téléphonique rapide pour les points particuliers de la réservation.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Personnel au top. Accueillant, souriant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Excellent : tout a été parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par GUY W.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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Gros point noir . Pas de forfait simple sans kms inclus .
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT A.
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Personnel très sympa et agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Je trouve un peu excessive le prix par km - ma en rest tout à était bien !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Bonne expérience. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Superbe aimable
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Super séjour avec votre véhicule équipe, très aimable. À bientôt
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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voiture impeccable et personnel efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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C'est la première fois qu'un loueur me reprend en me demandant pourquoi je n'ai pas lavé la voiture à l'extérieur !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Accueil professionnel et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par ZOUHAIR N.
Avis affichés par ordre chronologique