Avis clients de Grenoble St Martin D Heres Selfcar

Evaluations clients Grenoble St Martin D Heres Selfcar

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience, personnel compétent et courtois.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil de Thierry au rent a car de St Martin d hères. Consignes très claires. Très pro

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par GUY D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par XAVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un super accueil et des tarifs compétitifs, à côté de chez soi

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 😀

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par HÉLÈNE I. *

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• 5 / 5

  

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  Ma location s'est très très bien passée comme toujours.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ALPHONSE N. *

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• 5 / 5

  

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  Agence de 38500 VOIRON hôtesse au top il faut lui donner une promotion vous avez gagné un client grâce à elle. Agence st martin d’héres 0/10 il faut changer l’hôtesse elle vous fait perdre des clients

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par PIERRE D. *

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• 5 / 5

  

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  super accueil sérieux et très professionnel

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable. simple remarque: les locaux sont vétustes.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien tres pro

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ANTOINE N. *

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• 5 / 5

  

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  très biens

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par AUDREY H. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, accueil

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  La personne p’ayant accueilli pour la prise et restitution du véhicule était très sympathique.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par THIERRY J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Démarches très simples. Véhicule très bien

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique et commerçant

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je réserve chez eux, tout s'est toujours bien passé.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par NICOLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ROBERT P. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par FRANÇOIS V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tres pro

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueille, très professionnel et à l'écoute du client

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par TRISTAN O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience de location! Véhicule impeccable

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  une entreprise rapide et sérieuse.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par CHRISTOPHE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Mon assurance a tout pris en charge donc très satisfait. Mais j’ai voulu prolonger la location de la voiture en dehors de l’assurance et au vu du prix trop élevé, je vais chercher une autre solution.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par GENEVIÈVE L. *

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• 1 / 5

  

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  nul , et pas aimable

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CHARLES B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DAVID M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par RICHARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du véhicule prêté

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympa et professionnel. Véhicule propre extérieurement et intérieurement.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et sans surprise

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par PATRICK J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, véhicule nickel

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MARTHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait. Nous recommandons à 300%

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très sympa, personne disponible et toujours arrangeante et professionnelle.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ROBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par GEORGES G. *

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• 4 / 5

  

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  bonne

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  après sept ans d’absence dans la région, à l’occasion d’une panne de voiture j’ai retrouvé l’agence de st Martind’hères Où j’avais l’habitude de louer des voitures et des utilitaires pour les déménagements de mes enfants, et sept ans après j’ai retrouvé la même amabilité la même disponibilité. Merci

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne location

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité et rapidité pour louer un utilitaire. Le prix est un peu cher toutefois.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par MARIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et courtois

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par PIERRE C. *

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• 4 / 5

  

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  Facile Sympa

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par MICHEL S. *

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• 5 / 5

  

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  TR7S BIEN

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par ÉMILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon avec un très bon accueil

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par THIBAULT H. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, sérieux, à l'écoute et disponibilité.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MARINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Flexible, sympa, prix correct

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par JULES F. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils et trouve toujours une solution pour la disponibilité des véhicules.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par THÉRÈSE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par HENRI S. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide et très sympathique.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par AURÉLIE T. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence de St Martin d'Heres a vraiment été à la hauteur de mes espérances, même au-delà. Mention spéciale au standard téléphonique, et à l'hôtesse d'accueil. Gestion du dossier parfaite, je ne me suis occupée de rien. Personnel très agréable et arrangeant.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, bon véhicule, propre.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs un peu élevés par rapport à la concurrence. Service d'accueil irréprochable. Véhicule en parfait état.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par JULIEN B. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, horaire d'ouverture à 08H00 très pratique, bon accueil efficace et rapide. Mais un peu peur quand le kangoo a signalé de l'eau dans le filtre à gasoil au bout de 20 kms.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par DIANE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Confiance et services impeccables.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ANDRÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule en très bon état, accueil chaleureux et professionnel de l'agence, ajustement du contrat pour répondre à l'évolution de mon besoin, bref parfait !

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule en parfait état

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  azertyui

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par OLIVIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le service de Rent a car fût efficace et professionnel lors de ma location d'un camionnette. Le véhicule que j'ai loué était récent et très propre.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par RAYMOND J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Je recommande vivement

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation. Véhicule récent en excellent état. Des conseils pertinents

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par CHRISTINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bon conseil, très clair

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait en tout point

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par CHRISTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sympa, vehicule dispo

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Véhicule parfait. Pas de soucis

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par FRANCK N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par PATRICK F. *

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• 1 / 5

  

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  Camionnette reçue sale (compartiment arrière même pas balayé plein de terre et poussière noire) désinfection à revoir, un sac avec un vieux sandwich dans la boite à gant ..... Réceptionneur désagréable m'a demandé de refaire le plein pour 3,2 euros (car j'avais fais 8 kms en descente) ce qui m'a mis en retard pour le couvre-feu Bref une mauvaise expérience que je ne referai pas

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par DOMINIQUE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Rent a car est un partenaire régulier de mon activité professionnelle. Je suis tout a fait satisfait des services rendus. mon activité a souvent lieu le weekend, mais nous trouvons toujours une solution pour récupérer et rendre les véhicules.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MARTHE B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympa mais il manque une machine à café

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par BERNARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Un accueil assez froid et désagréable chez Rent a car. Un accueil aimable chez Selfcar.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par HORTENSE C. *

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• 5 / 5

  

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  2 propositions d améliorations Forfait Km illimité Possibilir de laisser le véhicule dans une autre ville

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par LUCY S. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation : efficacité - courtoisie - véhicule prêt, propre et en excellent état de fonctionnement - explication claire - rapididité. Je recommande cette agence

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très efficace je recommande

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  service très aimable et compérent . Je recommande.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, tout simplement.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ARNAUDE B. *

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• 2 / 5

  

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  Temps d’attente trop long pour récupérer et rendre le camion. 4 jours après nous n’avons toujours pas la facture. Manque de personnel?

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par LUCY B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tres efficace, moins cher et accomodant.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ANNE V. *

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• 5 / 5

  

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  très sympathique et très pro

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par DANIEL C. *

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  Très bon accueil. Personne aimable et de bon conseil.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ADRIEN C. *

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  Très bon service, qualité, véhicule récent, respect des horaires.

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par CLÉMENCE G. *

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  Très bien

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par EUGÈNE D. *

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  Arrangeant

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par LÉON R. *

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  un service parfait.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par NICOLAS L. *

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  Un forfait de 100 km par jour c'est pas bcp, c'est presque sûr d'être dépassé

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par NATHALIE D. *

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  Tres bonne expérience, des gens compétents et aimables, un déménagement qui s'est bien passé, très content !

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par CATHERINE B. *

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  TOUT OK

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par ÉTIENNE G. *

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  Quand j'ai fait une recherche hier soir (le 8 juillet) vers 22h pour estimer le prix, j'ai eu un résultat. Quand j'ai refait la recherche vers minuit pour faire la réservation, un bug se produisait et changé automatiquement les dates de réservation (du 9 au 10 alors que je voulais réserver du 10 au 15) et j'avais le message d'erreur, "votre agence est fermée aux dates indiquées) En réessayant ce matin, ça a refonctionné.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par NATHALIE P. *

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  efficace et pas cher !

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par CAMILLE C. *

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  Bonne expérience chez Rent a Car, voiture très agréable à conduire qui nous a bien aidé à finir un déménagement.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par HORTENSE M. *

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  Bien placée mais le remplissage à la pompe de 5 euros pour avoir fait 9 kilomètres dans la journée reste de Travers, et aucune compréhension du vendeur qui nous indique que c'est de notre faute et qu'il fallait arrêter avant, aucun geste.... nous irons Chez le concurrent la prochaine fois, dommage ...

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par CLAUDINE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel aimable, véhicule impeccable, je recommande

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par MARGOT D. *

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  anomalie sur véhicule non vue au départ, signalement au personnel lors du retour car pas vu également par lui et obligé de se justifier par la suite personnel trop "suspicieux" sur le retour

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par MARYSE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Merci

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par MAURICE G. *

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  Bon accueil et tarif compétitif

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par YVES P. *

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  Rien a dire tres bon service et prestation ! Grandement utile pour notre déménagement.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par NICOLE T. *

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  Tout était parfait, de la réservation à la prise en charge jusqu'au rendu du véhicule

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par AURÉLIE B. *

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par YVES D. *

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Avis affichés par ordre chronologique